Informativa sulle spedizioni

#celest-shipping-policy, #celest-shipping-policy * { box-sizing: border-box; } #celest-shipping-policy { width: 100%; margin: 0; padding: 0; background: #ffffff; color: #222222; font-family: inherit; font-size: 15px; line-height: 1.8; } #celest-shipping-policy .cs-wrap { width: 100%; max-width: 1180px; margin: 0 auto; padding: 0 24px; } /* HERO */ #celest-shipping-policy .cs-hero { background: #ECE2D8; padding: 95px 0 90px; } #celest-shipping-policy .cs-kicker { display: block; margin-bottom: 22px; color: #4C5A8A; font-size: 10px; font-weight: 700; letter-spacing: 3px; text-transform: uppercase; } #celest-shipping-policy .cs-hero h1 { max-width: 900px; margin: 0; color: #222222; font-size: clamp(44px, 7vw, 76px); line-height: 1; font-weight: 500; letter-spacing: -2px; } #celest-shipping-policy .cs-hero p { max-width: 760px; margin: 28px 0 0; color: #555555; font-size: 15px; line-height: 1.85; } /* MAIN */ #celest-shipping-policy .cs-main { padding: 72px 0 100px; } #celest-shipping-policy .cs-label { display: block; margin-bottom: 20px; color: #4C5A8A; font-size: 9px; line-height: 1; font-weight: 700; letter-spacing: 2px; text-transform: uppercase; } /* INTRO */ #celest-shipping-policy .cs-intro { display: grid; grid-template-columns: 1fr 1.7fr; border-top: 1px solid #4C5A8A; border-bottom: 1px solid #dddddd; } #celest-shipping-policy .cs-intro-left { padding: 38px 32px 38px 0; border-right: 1px solid #dddddd; } #celest-shipping-policy .cs-intro-left h2 { margin: 0; color: #222222; font-size: 30px; line-height: 1.15; font-weight: 500; } #celest-shipping-policy .cs-intro-right { display: flex; align-items: center; padding: 38px 0 38px 42px; } #celest-shipping-policy .cs-intro-right p { max-width: 760px; margin: 0; color: #444444; } /* HIGHLIGHT */ #celest-shipping-policy .cs-highlight { display: grid; grid-template-columns: repeat(3, 1fr); margin-top: 65px; border-top: 1px solid #4C5A8A; } #celest-shipping-policy .cs-card { padding: 34px 30px; min-height: 245px; border-bottom: 1px solid #dddddd; } #celest-shipping-policy .cs-card:not(:last-child) { border-right: 1px solid #dddddd; } #celest-shipping-policy .cs-card-num { display: block; margin-bottom: 48px; color: #4C5A8A; font-size: 9px; font-weight: 700; letter-spacing: 2px; text-transform: uppercase; } #celest-shipping-policy .cs-card h3 { margin: 0 0 12px; color: #222222; font-size: 21px; font-weight: 500; } #celest-shipping-policy .cs-card p { margin: 0; color: #555555; font-size: 13px; } /* SECTIONS */ #celest-shipping-policy .cs-section { display: grid; grid-template-columns: 155px 1fr; margin-top: 22px; border-top: 1px solid #dddddd; border-bottom: 1px solid #dddddd; } #celest-shipping-policy .cs-number { padding: 36px 25px 36px 0; border-right: 1px solid #dddddd; color: #4C5A8A; font-size: 9px; font-weight: 700; letter-spacing: 2px; text-transform: uppercase; } #celest-shipping-policy .cs-content { padding: 36px 0 38px 42px; } #celest-shipping-policy .cs-content h3 { margin: 0 0 16px; color: #222222; font-size: 23px; line-height: 1.25; font-weight: 500; } #celest-shipping-policy .cs-content p { max-width: 870px; margin: 0 0 15px; color: #444444; } #celest-shipping-policy .cs-list { list-style: none; margin: 18px 0 5px; padding: 0; max-width: 870px; } #celest-shipping-policy .cs-list li { padding: 12px 0; border-top: 1px solid #e5e5e5; color: #444444; font-size: 13px; } #celest-shipping-policy .cs-list li:last-child { border-bottom: 1px solid #e5e5e5; } /* DARK */ #celest-shipping-policy .cs-dark { margin-top: 60px; padding: 46px 42px; background: #4C5A8A; color: #ffffff; } #celest-shipping-policy .cs-dark .cs-label { color: #E0E7FF; } #celest-shipping-policy .cs-dark h2 { margin: 0 0 16px; color: #ffffff; font-size: 28px; line-height: 1.2; font-weight: 500; } #celest-shipping-policy .cs-dark p { max-width: 860px; margin: 0 0 14px; color: #f1f2ff; } #celest-shipping-policy .cs-dark .cs-list li { color: #ffffff; border-color: rgba(255,255,255,.22); } /* INFO BOX */ #celest-shipping-policy .cs-info { margin: 22px 0 5px; padding: 24px 26px; background: #E0E7FF; border-left: 3px solid #4C5A8A; } #celest-shipping-policy .cs-info strong { display: block; margin-bottom: 6px; color: #4C5A8A; font-size: 11px; letter-spacing: 1px; text-transform: uppercase; } #celest-shipping-policy .cs-info p { margin: 0; color: #222222; } /* FINAL */ #celest-shipping-policy .cs-final { margin-top: 60px; padding: 44px 42px; background: #ECE2D8; border-top: 1px solid #4C5A8A; } #celest-shipping-policy .cs-final h2 { margin: 0 0 14px; color: #222222; font-size: 27px; font-weight: 500; } #celest-shipping-policy .cs-final p { max-width: 830px; margin: 0 0 10px; color: #555555; } #celest-shipping-policy .cs-final a { color: #4C5A8A; font-weight: 600; } /* MOBILE */ @media screen and (max-width: 850px) { #celest-shipping-policy .cs-wrap { padding: 0 18px; } #celest-shipping-policy .cs-hero { padding: 68px 0; } #celest-shipping-policy .cs-main { padding: 50px 0 70px; } #celest-shipping-policy .cs-intro, #celest-shipping-policy .cs-highlight, #celest-shipping-policy .cs-section { grid-template-columns: 1fr; } #celest-shipping-policy .cs-intro-left { padding: 28px 0; border-right: 0; border-bottom: 1px solid #dddddd; } #celest-shipping-policy .cs-intro-right { padding: 28px 0; } #celest-shipping-policy .cs-card { min-height: auto; padding: 30px 0; border-right: 0 !important; } #celest-shipping-policy .cs-card-num { margin-bottom: 30px; } #celest-shipping-policy .cs-number { padding: 25px 0 15px; border-right: 0; } #celest-shipping-policy .cs-content { padding: 0 0 30px; } #celest-shipping-policy .cs-dark, #celest-shipping-policy .cs-final { padding: 34px 25px; } }
CELEST BIKINI

Spedizioni &
consegne

Tutte le informazioni sulla consegna del tuo ordine: costi, corriere, tempistiche indicative, tracking e cosa fare in caso di problemi.

01 — Italia

Spedizione
gratuita.

Celest Bikini spedisce attualmente gratuitamente in tutta Italia tramite corriere espresso GLS. Le condizioni applicabili al singolo ordine vengono sempre mostrate nel checkout prima della conferma dell'acquisto.

02 — Costo

Spedizione gratuita

La spedizione è attualmente gratuita per gli ordini destinati in Italia.

03 — Corriere

GLS

Le spedizioni vengono affidate al corriere espresso GLS.

04 — Tracking

Segui il tuo pacco

Dopo la spedizione riceverai via email le informazioni disponibili per seguire gli aggiornamenti della consegna.

05 — Preparazione

Preparazione del tuo ordine

Ogni ordine viene preparato e imballato con cura per proteggere i prodotti durante il trasporto.

Non viene indicato un termine fisso di preparazione distinto dal tempo di consegna.

Le tempistiche indicate di seguito decorrono quindi dalla data in cui il pacco viene effettivamente spedito.

06 — Tempi indicativi

Quando arriva il tuo ordine?

Una volta affidata la spedizione a GLS, i tempi indicativi di consegna sono:

  • 24–48 ore lavorative per la maggior parte delle destinazioni
  • Fino a 72 ore per Sicilia
  • Fino a 72 ore per Sardegna
  • Fino a 72 ore per Calabria
  • Fino a 72 ore per zone remote o disagiate

Si tratta di tempistiche indicative che possono subire variazioni dovute alle condizioni operative del corriere, festività, periodi di elevato volume o circostanze eccezionali.

07 — Tracking

Come seguire la spedizione

Quando la spedizione viene affidata al corriere, il cliente riceve un'email contenente il link o le informazioni disponibili per seguire gli aggiornamenti della consegna.

Consiglio

Controlla l'indirizzo email inserito durante il checkout e verifica anche eventuali cartelle spam o posta indesiderata.

08 — Consegna

Giorni e orari di consegna

Le consegne GLS vengono normalmente effettuate:

Consegne

Dal lunedì al venerdì,
indicativamente dalle ore 7:00 alle ore 19:00.

Gli orari effettivi possono variare in base al giro di consegna del corriere e alla località.

09 — Indirizzo

Scegli con attenzione l'indirizzo di consegna

Ti consigliamo di indicare un indirizzo presso il quale sia normalmente presente qualcuno durante gli orari di consegna.

Non è necessario utilizzare esclusivamente l'indirizzo di abitazione.

Puoi indicare, ad esempio:

  • La tua abitazione
  • Il luogo di lavoro
  • Un altro indirizzo presso cui la consegna possa essere effettuata

È responsabilità del cliente verificare attentamente la correttezza dell'indirizzo inserito durante il checkout.

Se riscontri un errore, contattaci il prima possibile. Una modifica dell'indirizzo non può essere garantita dopo l'affidamento del pacco al corriere.

10 — Tentativi

Tentativi di consegna

GLS effettua un primo tentativo di consegna.

Qualora la consegna non vada a buon fine, può essere effettuato un nuovo tentativo secondo le modalità previste dal corriere, normalmente nel successivo giorno lavorativo.

Se anche la successiva consegna non può essere completata, la spedizione può entrare in giacenza.

11 — Giacenza

Pacco in giacenza

Se il corriere non riesce a completare la consegna, il pacco può essere soggetto alle procedure di giacenza previste dal servizio di trasporto.

Il cliente è invitato a controllare:

  • Email ricevute
  • Informazioni presenti nel tracking
  • Eventuali comunicazioni inviate dal corriere

In presenza di una giacenza può essere necessario fornire ulteriori indicazioni o concordare un nuovo tentativo di consegna.

Eventuali costi di giacenza, svincolo o nuova consegna derivanti da circostanze imputabili al destinatario possono essere addebitati nei limiti consentiti e quando effettivamente sostenuti.

12 — Ritardi

Se la consegna richiede più tempo.

Celest Bikini collabora con il corriere per garantire la consegna nel minor tempo possibile.

Le tempistiche indicate sono stime operative e possono subire variazioni.

In caso di ritardo o anomalia, Celest Bikini assisterà il cliente e si attiverà presso il vettore per ottenere informazioni sulla spedizione.

Quando il trasporto è organizzato dal venditore, il rischio relativo ai prodotti resta a carico del venditore fino alla consegna al consumatore, secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.

13 — Rifiuto

Pacco rifiutato

Il semplice rifiuto della consegna non sostituisce automaticamente la comunicazione del diritto di recesso.

Se desideri recedere dall'acquisto, segui le modalità indicate nell'Informativa su Resi e Rimborsi disponibile sul sito.

14 — Danni

Pacco danneggiato

Se il pacco presenta danni evidenti al momento della consegna, ti consigliamo, quando possibile, di documentarne le condizioni.

Eventuali danni al prodotto devono essere segnalati tempestivamente all'assistenza indicando il numero dell'ordine e allegando fotografie utili alla verifica.

15 — Assistenza spedizioni

Problemi con la consegna?

Per informazioni o problemi relativi alla spedizione puoi scrivere a celest.bikini@gmail.com

oppure contattarci via WhatsApp al 351 604 9989.